Mit den Besucherfragen beginnen
Legen Sie nicht zuerst alle verfügbaren Produkte auf den Tisch. Sammeln Sie die Fragen, mit denen Besucher voraussichtlich kommen: Passt die Lösung in meinen Ablauf? Welche Größe brauche ich? Worin unterscheidet sich diese Ausführung? Wählen Sie anschließend die Gegenstände, an denen sich diese Fragen am deutlichsten beantworten lassen.
Ein Hauptprodukt und ein gut begründeter Vergleich können verständlicher sein als eine vollständige Modellreihe. Wenn zwei Varianten auf den ersten Blick gleich aussehen, kennzeichnen Sie ihren Unterschied sichtbar. Andernfalls verbrauchen sie Fläche, ohne dem Gespräch zusätzliche Informationen zu geben.
Fläche auch für die Benutzung rechnen
Messen Sie nicht nur die Stellfläche eines Exponats. Rechnen Sie geöffnete Klappen, Kabel, eine Handbewegung bei der Vorführung und den Blickwinkel eines zweiten Besuchers dazu. Ein Produkt, das gerade noch in eine Vitrine passt, lässt sich darin möglicherweise nicht sinnvoll zeigen. Verwenden Sie im Büro eine markierte Fläche, um die geplante Anordnung auszuprobieren.
Prüfen Sie, was Besucher anfassen dürfen und was ausschließlich das Team bedient. Kleine Muster können ein Gespräch unterstützen; empfindliche oder wertvolle Teile brauchen eine kontrollierte Präsentation. Beachten Sie dabei die Vorgaben des Veranstalters und die Hinweise des Herstellers.
Das übrige Sortiment erreichbar halten
Nicht ausgestellte Varianten müssen deshalb nicht aus dem Gespräch verschwinden. Eine übersichtliche Produktübersicht mit eindeutigen Bezeichnungen kann zeigen, welche weiteren Größen oder Anwendungen verfügbar sind. Halten Sie die benötigten Dateien auch lokal bereit. Vermeiden Sie einen tiefen Katalog, in dem das Team erst lange suchen muss.
Ordnen Sie Reservemuster nach ihrem Zweck, statt sie lose hinter den Stand zu stellen. Notieren Sie auf einer kurzen Liste, wo jedes Muster liegt. Lassen Sie zuletzt eine Person den Stand ohne Erklärung betrachten: Kann sie erkennen, was das Hauptprodukt ist und weshalb die anderen Gegenstände daneben stehen? Wenn nicht, reduzieren oder gruppieren Sie neu.
